教育
开学前把设备、账号和应用一次配好
E 系列教育平板支持课堂管控与教学应用预装，配充电柜集中管理。批量装机、账号下发与教师培训可以一起排期，开学第一天就能上课。
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把一台平板
交到课堂、会议室和门店手上
拿大正规做国内平板设备与配套服务：教育、会议、零售、移动办公各有成套机型和部署方式。设备到手之后，远程诊断、固件恢复和备件更换指引也在一处查得到。
01 / 场景
先说用在哪，再谈选哪台
同一间教室和同一条收银线，对平板的要求完全不同。从用途起步，选型往往一轮就能谈定。
预约、投屏、纪要一条线走完
会议室预约、无线投屏与纪要分发在同一台 P 系列办公平板上完成，网络不稳时也能接着讲。
收银、盘点、巡检一台带走
R 系列行业定制平板做移动收银、货架盘点与门店巡检，机身加固，班次交接不掉线。
续航撑满一天差旅
轻办公场景配 P 系列，长续航加远程诊断，出差途中出问题也能当场处理。
影音、网课与轻度游戏，时段可管
家庭使用看重屏幕与音量，也看重使用时段控制。家长可为孩子设定可用时间，学习与娱乐分开。
02 / 资料
十二个栏目，找资料不用翻聊天记录
产品参数、驱动固件、使用指南、服务政策分门归类，累计 1,860 余份，更新至 2026 年 6 月。检索支持按产品型号、版本号与资料类型三条线并行。
- 产品资料规格、接口与配件清单
- 版本公告各版本变更与适配说明
- 驱动与固件按型号取包，含恢复方式
- 使用指南开箱、配置与日常维护
- 服务政策保修范围与送修流程
- 行业方案五大场景的部署组合
- 常见问题高频故障自查步骤
- 配件选型充电柜、支架与保护套
- 部署配置批量装机与账号下发
- 维修与备件常见故障件更换指引
- 培训资料伙伴培训讲义与课件
- 运行记录可靠性测试与运行数据
03 / 老用户
旧版本还在跑，资料照样找得到
2019 年以来的 7 个主要版本都留在服务清单里。先选版本，再选资料类型，两步落到具体文件；实在对不上，把设备上的版本号报给客服即可。
打开老用户服务清单七个主要版本按上线先后排列，购买时间记得住就直接对时间，记不住就在设备设置里看版本号，两种方式都能定位。
选好类型就得到该版本对应的文件。需要换件或返修时，维修指引里写明备件编号与操作顺序，工程师可远程陪着做一遍。
04 / 服务
服务落在离你最近的那座城市
26 个省级区域、300 余座城市由 480 家渠道服务伙伴就近承接；总部这边 42 人客服团队与 28 名技术支持工程师负责远程诊断、固件恢复与疑难升级。累计服务 2,300 家企业客户、180 万终端用户，2025 年企业客户续约率 86%。
26
省级区域覆盖
300余
服务城市
480
渠道服务伙伴
42
客服团队人数
28
技术支持工程师
2,300
累计企业客户
平板产品平均无故障运行时间 30,000 小时；工作日 9:00–18:00 有人接听热线，站内留言 24 小时内回复。想了解服务网络怎么运转，可看品牌发展与合作体系。
